SALINDIA.ID – Langsa, Sekretaris Daerah (Sekda) Aceh, M. Nasir, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Langsa, Senin (11/5/2026), guna meninjau langsung kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, Sekda Aceh menegaskan pentingnya pelayanan yang cepat dan tidak menghambat pasien dalam memperoleh layanan kesehatan.
“Kita mengecek kendala proses pelayanan. Pasien harus diprioritaskan, jangan sampai terhambat,” kata M. Nasir.
Dilansir dari hasil peninjauan tersebut, Sekda juga meminta manajemen rumah sakit untuk terus melakukan evaluasi terhadap berbagai kendala pelayanan yang ditemukan di lapangan.
Kepada Plt Direktur RSUD Kota Langsa, Erizal, S.KM, M.Kes, beserta jajaran, M. Nasir mengingatkan pentingnya membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat agar tidak terjadi kesalahpahaman selama proses pelayanan kesehatan berlangsung.
“Berikan edukasi kepada masyarakat. Pemahaman mengenai siapa saja pasien yang diprioritaskan sangat penting agar tidak terjadi kesalahpahaman selama proses berobat,” ujar Nasir.
Sekda Aceh menegaskan bahwa pasien dengan penyakit katastropik atau penyakit berbiaya tinggi dan berisiko komplikasi berat wajib mendapatkan pelayanan khusus tanpa batasan desil.
“Tanpa ada batasan desil,” tegas Nasir.
Selain pasien penyakit katastropik, Sekda juga meminta rumah sakit memberikan prioritas pelayanan kepada penyandang disabilitas dan pasien Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ).
Ia turut mengingatkan petugas administrasi agar bekerja lebih cepat dan responsif dalam membantu pasien guna menghindari antrean panjang di rumah sakit.
Menurut Sekda, peningkatan kualitas pelayanan kesehatan harus dibangun melalui koordinasi, komunikasi, dan edukasi yang baik antara rumah sakit dan masyarakat agar pelayanan publik berjalan optimal.
