SALINDIA.ID – Banda Aceh, Asisten Administrasi Umum Sekda Aceh, Iskandar meminta kepada Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Aceh 2024 untuk fokus memberi perhatian ekstra kepada jemaah haji yang berusia lanjut. Minggu (5/5/2024).
Permintaan tersebut disampaikan Asisten Administrasi Umum Sekda Aceh, Iskandar dalam acara pelantikan PPIH Embarkasi Aceh 2024 yang dipimpin oleh Kakanwil Kemenag Aceh Azhari sebagai Ketua, di Aula Jeddah Asrama Haji Aceh, .
“Penerapan pelayanan prioritas untuk lansia harus diimplementasikan dalam seluruh layanan haji, mulai dari keberangkatan di tanah air hingga layanan puncak haji. Pemberian layanan prioritas kepada jemaah lansia sesuai dengan tema musim haji tahun ini yaitu, ‘Haji Ramah Lansia,” ujar Iskandar.
Dirinya mengaku, menyadari tugas tersebut tidaklah ringan bagi PPIH dalam melayani jemaah lansia. Namun dengan semangat ikhlas beramal, diharapkan petugas dapat bekerja dengan sabar, tekun dan siap memberikan pelayanan yang baik.
Selain itu, sesuai dengan Surat Edaran Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah bahwa setiap Panita di Kabupaten/Kota dan Embarkasi, diminta untuk tidak memperbanyak acara seremonial yang dapat melelahkan jemaah, agar jemaah lebih memiliki banyak waktu untuk beristirahat, terlebih lagi jemaah lansia.
Dirinya mengatakan, PPIH selaku penyelenggara tentu sangatlah penting, untuk itu tim PPIH Aceh harus bekerja lebih keras dan aktif membangun komunikasi dengan berbagai pihak agar semua urusan penyelenggaraan haji di Aceh berjalan lancar.
Tim PPIH Aceh juga perlu mengondisikan semua situasi agar para jemaah dapat mempersiapkan perjalanannya dengan tenang.
“Bapak ibu semua yang dilantik hari ini adalah orang-orang terpilih bukan hanya lewat serangkaian seleksi, tetapi juga dipilih untuk melaksanakan tugas mulia mendampingi para Jamaah Haji asal Aceh. Karenanya, kami berharap panitia penyelenggara yang dilantik hari ini, mampu mengemban tugas dengan baik sesuai tanggung jawab masing-masing,” kata Iskandar.
Hal senada juga disampaikan Direktur Pelayanan Haji Dalam Negeri Kementerian Agama RI, Saiful Mujab. Ia meminta PPIH Aceh untuk terus meningkatkan pelayanan pengawasan dan pembinaan kepada jemaah haji, khususnya yang berusia lanjut.
“Petugas Haji ini adalah layanan untuk memberi perlindungan kepada jemaah agar bisa melaksanakan ibadah dengan tenang mulai dari asrama haji, layanan luar negeri, sampai pemulangan,” kata Saiful.
Saiful mengatakan, pelayanan kepada jemaah haji merupakan agenda nasional yang perlu terus ditingkatkan kualitasnya. Pelayanan terbaik tersebut harus dimulai sejak jamaah dikumpulkan di asrama haji.
“Asrama haji harus dijadikan tempat yang nyaman, layani seperti keluarga dan orang tua sendiri. Petugas juga harus memberikan senyum terbaik sehingga jamaah nyaman dan terlayani dengan baik,” tutup Saiful.
